यदि आपका एटीएम/डेबिट कार्ड कहीं गिर गया है, चोरी हो गया है या किसी अज्ञात व्यक्ति ने आपके कार्ड से अनधिकृत ट्रांजेक्शन करने की कोशिश की है, तो पहला और सबसे जरूरी काम है कार्ड को तुरंत **ब्लॉक (Block/Hotlist)** करना। थोड़ी सी देरी से आपके बैंक खाते से खून-पसीने की कमाई साफ हो सकती है।
1. टोल-फ्री नंबर पर कॉल करके (24x7 उपलब्ध)
बैंकों के राष्ट्रीय कस्टमर केयर नंबर पर किसी भी फोन से कॉल करके तुरंत कार्ड ब्लॉक कराएं:
- State Bank of India (SBI): 1800 1234 या 1800 2100 पर कॉल करें और IVR पर 'कार्ड ब्लॉक' का विकल्प दबाएं।
- Punjab National Bank (PNB): 1800 180 2222 या 1800 103 2222
- HDFC Bank: 1800 202 6161 / 1800 1600
- ICICI Bank: 1800 1080
2. मात्र एक SMS भेजकर ब्लॉक करें (बिना इंटरनेट के)
यदि आपके पास इंटरनेट या स्मार्टफोन नहीं है, तो अपने बैंक में रजिस्टर्ड नंबर से एसएमएस भेजें:
- SBI यूजर्स: टाइप करें
BLOCK XXXX(XXXX की जगह अपने कार्ड के अंतिम 4 अंक लिखें) और इसे 567676 पर भेज दें। आपको तुरंत ब्लॉक होने का कंफर्मेशन एसएमएस मिल जाएगा। - PNB यूजर्स: टाइप करें
HOT <16 Digit Card No>और भेजें 5607040 पर।
3. Mobile Banking App से इंस्टेंट लॉक
अपने बैंक के आधिकारिक ऐप (जैसे YONO SBI, iMobile, PNB ONE) में लॉगिन करें → 'Cards / Service Request' सेक्शन में जाएं → 'Manage Debit Card' पर टैप करें → 'Block Card' या 'Temporarily Switch Off' टॉगल को बंद कर दें।
